关于服务

  • Q

    一个人也可以入住吗?

    A

    本酒店接受一个人的住宿订房。欢迎随时预约。

  • Q

    抵达酒店的时间可能会延迟,可以延后办理入住登记手续吗?

    A

    如果会比预约时所告知的时间延后抵达,或是抵达酒店的时间是在 20:00 以后,请事先与酒店联络。
    电话:+81-75-533-8855

  • Q

    退房时间可以延后吗?

    A

    每间客房退房时间可以延长到 14:00,延长费用为 5000 日元 (一般退房时间为 11:00 )。
    不过根据酒店当日的订房情况,也有可能被拒绝。
    请直接与酒店工作人员联繫,以瞭解详细信息。

  • Q

    我可以在入住前/退房后寄放行李吗?

    A

    您可以将行李寄放在前台 (请注意:某些物品也有可能无法寄放)。此外,贵重物品请自行保管。

  • Q

    取消费用在入住日前多少天开始收取?

    A

    原则上,7 天前取消:收取 20%、3 天前取消:收取 70%、前一天和当天取消均收取 100% 的取消费用。
    ※ 有关取消费用的查询,请直接与酒店联繫。

  • Q

    酒店提供客房服务吗?

    A

    本酒店与附近的人气餐厅、按摩院等合作,提供外送及到酒店按摩的客房服务。详细资讯请向前台工作人员查询。
    请注意:本酒店将按总金额收取 10% 的服务费。

  • Q

    酒店提供任何可租借的物品吗?

    A

    本酒店提供加床 (额外收费)、婴儿床、床护栏、烫裤机、枕头 (记忆枕头、非过敏性枕头)、DVD/Blu-ray 播放机 (仅用于播放),以及和服衣架等。由于数量有限,如有需要请提前与我们联繫。

  • Q

    是否有提供轮椅租借服务?

    A

    非常抱歉,我们暂时无此服务。

  • Q

    入住期间如果发生身体不适、受伤,或是突发疾病时应该怎麽办?

    A

    请先询问酒店前台工作人员。如果需要就医,我们将协助您前往最近的医疗机构。

关于住宿・客房

  • Q

    入住/退房时间是几点?

    A

    入住时间从 15 点开始,退房时间最晚为早上 11 点。

  • Q

    我可以携带宠物入住吗?

    A

    请注意: 酒店不允许携带宠物。此外,我们也不接受宠物的託管,敬请理解。

  • Q

    是否有浴室和卫生间分开的房间呢?

    A

    本酒店的所有客房均为浴室和洗手间独立分开的房型。

  • Q

    房间是否提供卫浴用品?

    A

    所有客房均备有天然护肤沐浴用品、牙刷牙膏套装、刮鬍刀/刮鬍膏、棉花棒/化妆棉、浴巾、髮梳、浴帽、浴盐、室内拖鞋和擦鞋纸等。
    此外,客房还备有咖啡、煎茶、红茶 (花草茶和伯爵色) 茶包等饮料,请尽情享用。

  • Q

    可以连接互联网吗?

    A

    所有客房均提供免费无线网路连接和高速网际网路连接,但请自行携带电脑等设备。

  • Q

    房间裡有雪柜吗?

    A

    所有客房均备有雪柜。

  • Q

    房间使用的寝具是床? 还是日式床垫?

    A

    所有客房均採用床。特别严选提升睡眠品质的席梦思床垫,提供最好的睡眠舒适度。

关于设施・设备

  • Q

    酒店内有电梯吗?

    A

    有的,酒店内备有电梯。

  • Q

    是否可以免费安装或租借个人计算机?

    A

    我们不提供租借的计算机设备。敬请自行准备。

  • Q

    有禁烟房间吗?

    A

    本酒店所有客房及楼层均禁止吸烟。此外,我们也禁止使用电子香烟吸烟。酒店内不提供吸烟客房或吸烟区。

  • Q

    有无障碍设施吗?

    A

    本酒店未设有完全无障碍设施,但我们会尽力提供协助。请直接与酒店联繫,以获取更多信息。

  • Q

    是否提供一日游客人休息的服务?

    A

    本酒店仅对入住客人开放,敬请理解。

  • Q

    酒店内提供饮料贩卖服务吗?

    A

    酒店一楼大厅设有酒吧。每日从下午 15:00 到 22:00 特别为酒店住宿客人提供各式免费饮料。随时欢迎您的光临。

其他

  • Q

    酒店附有停车场吗?

    A

    本酒店没有停车场。如果您开车前来,请使用附近的投币式停车场。

  • Q

    可以协助安排出租车吗?

    A

    我们可以为您安排出租车。酒店也可以协助安排租车观光。请联繫前台工作人员,以获取详细信息。

  • Q

    附近有便利店或餐厅吗?

    A

    由于本酒店位于市中心,因此步行约数分钟就有许多餐厅和商店。请联繫前台工作人员,以获取详细信息。

  • Q

    附近有医院吗?

    A

    附近有几家诊所。请联繫前台工作人员,以获取详细信息。

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