關於服務

  • Q

    一個人也可以入住嗎?

    A

    本飯店接受一個人的住宿訂房。歡迎隨時預約。

  • Q

    抵達飯店的時間可能會延遲,可以延後辦理入住登記手續嗎?

    A

    如果會比預約時所告知的時間延後抵達,或是抵達飯店的時間是在 20:00 以後,請事先與飯店聯絡。
    電話:+81-75-533-8855

  • Q

    退房時間可以延後嗎?

    A

    每間客房退房時間可以延長到 14:00,延長費用為 5000 日元 (一般退房時間為 11:00 )。
    不過根據飯店當日的訂房情況,也有可能被拒絕。請直接與飯店工作人員聯繫,以瞭解詳細資訊。

  • Q

    我可以在入住前/退房後寄放行李嗎?

    A

    您可以將行李寄放在櫃台 (請注意:某些物品也有可能無法寄放)。此外,貴重物品請自行保管。

  • Q

    取消費用在入住日前多少天開始收取?

    A

    原則上,7 天前取消: 收取 20%、3 天前取消:收取 70%、前一天和當天取消均收取 100% 的取消費用。
    ※ 有關取消費用的查詢,請直接與飯店聯繫。

  • Q

    飯店提供客房服務嗎?

    A

    本飯店與附近的人氣餐廳、按摩院等合作,提供外送及到飯店按摩的客房服務。詳細資訊請向櫃台工作人員查詢。
    請注意:本飯店將按總金額收取 10% 的服務費。

  • Q

    飯店提供任何可租借的物品嗎?

    A

    本飯店提供加床 (額外收費)、嬰兒床、床護欄、燙褲機、枕頭 (記憶枕頭、非過敏性枕頭)、DVD/Blu-ray 播放機 (僅用於播放),以及和服衣架等。由於數量有限,如有需要請提前與我們聯繫。

  • Q

    是否有提供輪椅租借服務?

    A

    非常抱歉,我們暫時無此服務。

  • Q

    入住期間如果發生身體不適、受傷,或是突發疾病時應該怎麼辦?

    A

    請先詢問飯店櫃台工作人員。如果需要就醫,我們將協助您前往最近的醫療機構。

關於住宿・客房

  • Q

    入住/退房時間是幾點?

    A

    入住時間從 15 點開始,退房時間最晚為早上 11 點。

  • Q

    我可以攜帶寵物入住嗎?

    A

    請注意:飯店不允許攜帶寵物。此外,我們也不接受寵物的託管,敬請理解。

  • Q

    是否有浴室和洗手間分開的房間呢?

    A

    本飯店的所有客房均為浴室和洗手間獨立分開的房型。

  • Q

    房間是否提供衛浴用品?

    A

    所有客房均備有天然護膚沐浴用品、牙刷牙膏套裝、刮鬍刀/刮鬍膏、棉花棒/化妝棉、浴巾、髮梳、浴帽、浴鹽、室內拖鞋和擦鞋紙等。
    此外,客房還備有咖啡、煎茶、紅茶 (花草茶和伯爵色) 茶包等飲料,請盡情享用。

  • Q

    可以連接網際網路嗎?

    A

    所有客房均提供免費無線網路連接和高速網際網路連接,但請自行攜帶電腦等設備。

  • Q

    房間裡有冰箱嗎?

    A

    所有客房均備有冰箱。

  • Q

    房間使用的寢具是床? 還是日式床墊?

    A

    所有客房均採用床。特別嚴選提升睡眠品質的席夢思床墊,提供最好的睡眠舒適度。

關於設施・設備

  • Q

    飯店內有電梯嗎?

    A

    有的,飯店內備有電梯。

  • Q

    是否可以免費安裝或租借個人電腦?

    A

    我們不提供租借的電腦設備。敬請自行準備。

  • Q

    有禁煙房間嗎?

    A

    本飯店所有客房及樓層均禁止吸煙。此外,我們也禁止使用電子香煙吸煙。飯店內不提供吸煙客房或吸煙區。

  • Q

    有無障礙設施嗎?

    A

    本飯店未設有完全無障礙設施,但我們會盡力提供協助。請直接與飯店聯繫,以獲取更多資訊。

  • Q

    是否提供一日遊客人休息的服務?

    A

    本飯店僅對入住客人開放,敬請理解。

  • Q

    飯店內提供飲料販賣服務嗎?

    A

    飯店一樓大廳設有酒吧。每日從下午 15:00 到 22:00 特別為飯店住宿客人提供各式免費飲料。隨時歡迎您的光臨。

其他

  • Q

    飯店附有停車場嗎?

    A

    本飯店沒有停車場。如果您開車前來,請使用附近的投幣式停車場。

  • Q

    可以協助安排計程車嗎?

    A

    我們可以為您安排計程車。飯店也可以協助安排租車觀光。請聯繫櫃檯工作人員,以獲取詳細資訊。

  • Q

    附近有便利商店或餐廳嗎?

    A

    由於本飯店位於市中心,因此步行約數分鐘就有許多餐廳和商店。請聯繫櫃檯工作人員,以獲取詳細資訊。

  • Q

    附近有醫院嗎?

    A

    附近有幾家診所。請聯繫櫃檯工作人員,以獲取詳細資訊。

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