yoin hotel 교토 기온

faq자주하는 질문

서비스에 대해서

  • Q

    혼자서도 숙박할 수 있습니까?

    A

    혼자서도 숙박할 수 있습니다. 부담 없이 이용해 주시기 바랍니다.

  • Q

    체크인 시간이 늦어질 것 같은데, 연장이 가능합니까?

    A

    예약 시 알려주신 시간 또는 도착이 20:00를 초과하는 경우 호텔로 연락을 부탁드립니다.
    TEL:+81-75-533-8855

  • Q

    체크아웃 시간을 연장할 수 있습니까?

    A

    저희 호텔에서는 레이트 체크아웃을 하실 수 없습니다.

  • Q

    체크인 전・체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있습니까?

    A

    프런트에서 맡아드립니다. (일부, 맡기실 수 없는 짐이 있습니다). 또한, 귀중품에 대해서는 본인이 직접 관리하도록 부탁드리고 있습니다.

  • Q

    룸 서비스는 있습니까?

    A

    저희 호텔이 제휴하고 있는 근처 매장으로부터 배달이나 출장마사지 서비스를 준비하고 있습니다. 프런트에 말씀해 주시기 바랍니다.

  • Q

    대여 비품으로는 무엇이 있습니까?

    A

    간이침대, 유아용 침대, 침대 가드, 바지 다리미, 베개(저반발 베개, 비알레르기 베개), DVD/Blu-ray 플레이어(재생 전용), 기모노용 옷걸이 등을 준비하고 있습니다. 수량이 한정되어 있으므로 사전에 문의하시기 바랍니다.

  • Q

    휠체어는 대여가 가능합니까?

    A

    죄송하지만, 준비되어 있지 않습니다.

  • Q

    머무는 동안 컨디션이 좋지 않거나 부상, 응급한 경우 어떻게 해야 합니까?

    A

    우선은 프런트에 상담 주시기 바랍니다. 의사의 진찰이 필요한 경우에는, 즉시 가까운 의료 기관을 소개하겠습니다.

숙박・객실에 대해서

  • Q

    체크인・체크아웃은 몇 시입니까?

    A

    체크인은 15시부터, 체크아웃은 11시까지입니다.

  • Q

    혼자서도 숙박할 수 있습니까?

    A

    혼자서도 숙박할 수 있습니다. 부담 없이 이용해 주시기 바랍니다.

  • Q

    애완동물과 함께 숙박할 수 있습니까?

    A

    저희 호텔에서는 애완동물을 동반한 투숙은 거절하고 있습니다. 동반한 애완동물은 맡기실 수 없으므로 양해 바랍니다.

  • Q

    욕실과 화장실이 분리되어 있는 객실이 있습니까?

    A

    저희 호텔은 전 객실 욕실・화장실이 분리되어 있는 타입입니다.

  • Q

    객실에 비치된 어메니티가 있습니까?

    A

    모든 객실에 욕실 용품(GILCHRIST & SOAMES), 칫솔 세트, 면도기・쉐이빙 크림, 코튼 세트, 보디 타월, 빗, 샤워 캡, 목욕 소금, 슬리퍼, 구두닦이 페이퍼 등이 있습니다.
    그리고, 이노다 커피, 옥로차, 호지차, 쓰바키도 교토 홍차의 티백 등 드링크도 객실에 준비되어 있으므로 꼭 한 번 드셔 보시기 바랍니다.

  • Q

    인터넷 접속이 가능합니까?

    A

    모든 객실에서 무선 LAN, 고속 인터넷 접속(무료)을 이용하실 수 있습니다. PC 기기 등은 사용자께서 직접 지참해 주시기 바랍니다.

  • Q

    냉장고가 있습니까?

    A

    모든 객실에 냉장고를 설치하고 있습니다. 안에는 각종 드링크(유료)를 준비하고 있습니다.

  • Q

    침구는 침대입니까? 이불입니까?

    A

    모든 객실에 침대를 준비하고 있습니다. 최고급 잠자리를 약속하는 시몬스 침대를 준비하고 있습니다.

시설・설비에 대해서

  • Q

    엘리베이터가 있습니까?

    A

    1대가 있습니다.

  • Q

    인터넷 접속이 가능합니까?

    A

    모든 객실에서 무선 LAN, 고속 인터넷 접속(무료)을 이용하실 수 있습니다. PC 기기 등은 사용자께서 직접 지참해 주시기 바랍니다.

  • Q

    컴퓨터의 무료 설치 또는 대여가 가능합니까?

    A

    대여용 컴퓨터는 없습니다. 사용자께서 직접 준비를 부탁드립니다.

  • Q

    금연 객실이 있습니까?

    A

    저희 호텔에서는 모든 객실・모든 층이 금연이며, 흡연실은 따로 준비되어 있지 않습니다.

  • Q

    객실 설비・어메니티에 대해 알려주세요.

    A

    다양하게 구비되어 있으므로, 이 페이지에서 확인하시기 바랍니다.

  • Q

    장애인 대응이 가능합니까?

    A

    저희 호텔은 완벽하게 장애인 대응을 하고 있지는 않지만, 최대한 대응을 하도록 하겠습니다.
    자세한 내용은 저희 호텔로 직접 문의하시기 바랍니다.

  • Q

    당일치기 이용은 가능합니까?

    A

    죄송합니다만, 저희 호텔의 이용은 숙박하시는 분들을 한정으로 하고 있습니다.

  • Q

    드링크 등의 주문은 가능합니까?

    A

    1층 로비에 바가 있으므로 이용해 주시기 바랍니다. 또한, 객실의 냉장고 안에 각종 음료(유료)를 준비하고 있습니다.

기타

  • Q

    주차장이 있습니까?

    A

    저희 호텔의 병설・제휴 주차장은 없습니다. 차로 오실 때는 주변의 유료 주차장을 이용하시기 바랍니다.

  • Q

    콜택시를 부를 수 있습니까?

    A

    프런트에서 불러 드립니다.

  • Q

    근처에 편의점이나 음식점 등이 있습니까?

    A

    시내 중심지이기 때문에, 도보 몇 분 정도의 거리에 다양한 음식점과 상점이 있습니다. 자세한 내용은 프런트에 문의하시기 바랍니다.

  • Q

    근처에 병원이 있습니까?

    A

    진료소가 몇 군데 있습니다. 자세한 내용은 프런트에 문의하시기 바랍니다.

객실 예약 상황의 확인·숙박 예약은 여기서

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